상품소개

하늘에서 내려오는 아름다운 천상의 빛을 보고싶으시다면 좀블랑 동굴 투어를 이용해보세요!

• 족자카르타 말리오보로 거리에서 약 2시간 거리에 위치한 좀블랑 동굴에서 진행되는 데이투어에요. 입구에서 장화와 헬멧 등 안전장비를 착용한 후 한명 씩 차례차례 동굴로 내려가게 되는데 길이 미끄럽고 진흙이 많기 때문에 조심해서 내려가셔야 해요.
• 약 20 분 정도 안으로 걸어들어 가게 되면 천국의 빛이라고 불리는 포토스팟을 발견하게 돼요. 둥굴 위에서 빛이 쏟아져 내리는 광경을 보실 수 있는데 날이 흐린 날에는 볼 수 없고, 또한 빛이 잘 들어오는 시간대가 있기 때문에 정말 특별한 투어인거 같아요. 천국의 빛을 보기 까지는 덥고 힘들지 몰라도 다양한 나라에서 많은 관광객들이 이 빛을 위해 이곳까지 온다고 하니 꼭 한번 방문헤보시는 것도 추천드려요.

상세정보

포함 사항

• 프라이빗 전용 차량 12시간 (옵션 선택시 제공)
• 간단한 영어소통 가능한 현지인 기사님
• 유류비
• 좀블랑 동굴 입장료
• 안전 장비
• 간단한 런치박스
• 마사지 1시간 제공 (옵션 선택시)

불포함 사항

• 포함사항 외 일체
• 차량 이용시 주차비, 통행료 및 관광지입장료 (좀블랑 입장료만 포함되어있습니다.)
• 기사님 자율 매너팁
• 개인 경비
• 개별 여행자보험 – 가입하기

투어 일정

• 06:30 - 07:00 호텔 로비 미팅
• (호텔 위치에 따라 픽업시간 지정됩니다. 확정바우처를 확인해주세요)
• 07:00 - 08:30 구아삔둘 동굴지역으로 이동
• 08:30 - 09:00 커피를 마시며 안내 설명 듣기
• 09:00 - 12:30 좀블랑 동굴 탐사
• 12:30 - 13:30 현지식 점심 식사 및 투어종료
• 13:30 - 18:30 좀블랑 투어 종료 후 자율 족자 시내 복귀, 차량 및 기사님 서비스 이용 후 호텔 복귀
• 좀블랑 투어 이후 족자카르타 시내 또는 쁘람바난 사원 등 자율 렌트카 서비스 이용 후 호텔 복귀 가능합니다.
• (차량이용 최대 12시간 및 관광지 입장료, 주차비 별도 현장지불)

-상기 일정은 현지 교통 사정 등에 따라 기사님과 직접 상의하여 조율하셔야 합니다.

-숙박하시는 호텔 위치에 따라 미팅시간이 변경될 수 있습니다.

픽업 가능 지역

• 족자카르타, 데뽁, 반뚤, 슬레만

준비물

• 바우처
• 편한 복장
• 카메라
• 개인 경비

이용 방법

• 이메일로 발송된 바우처를 출력하시거나 모바일로 지참해주세요.
• 담당 직원에게 바우처 제시 후 이용 가능합니다.

추가 안내사항

• 상기 요금은 1인당 요금입니다.
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전 까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 정확한 픽업 시간의 경우, 컨펌 후 이메일을 통해 확인 가능합니다.
• 에어비앤비 숙소의 경우 차량 진입이 불가능 하여 미팅 사고가 일어날 수 있어, 정확한 픽업장소 안내를 위해 예약 시 호스트 연락처와 주소 전달바랍니다.
• 현지 도로상황이 좋지 않아 픽업 시간이 15~30분정도 지연될 수 있으며, 이로인한 컴플레인 불가능합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.

이용방법

1. 날짜 선택 및 예약정보 작성
2. 예약정보 확인 및 결제수단 선택
3. 결제 후 확정바우처 메일 발송(영업일 기준 2-3일)
4. 마이페이지 또는 메일함 첨부파일 바우처 다운로드 및 출력
5. 발급받은 바우처를 현장제시 후 이용

• *메일이 없는 경우 스팸 메일함을 확인해주세요.

추가안내

예약 시 유의사항

• 최소 이용 예정 48시간 이내 예약해주셔야 진행 가능합니다. (업무일 기준)
• 여권 영문명, 바우처 수신용 이메일, 성별, 생년월일을 정확하게 입력해주세요.
• E-티켓 이메일 발송은 입금 후 업무일 기준 48시간 이내 발송됩니다.
• 예약 시 잘못 입력하신 정보에 따른 불이익은 책임지지 않습니다.
• 결제 후 풀부킹으로 인해 예약 진행이 불가능할 경우 유선 연락 및 100% 환불해드립니다.

바우처 발송

취소규정

취소 및 환불 규정

• 바우처 발행 후 예약 취소 시 항목당 5,000원 예약 수수료 부과됩니다.
• 투어 이용일 기준 14일 이전 취소 시 : 예약한 총 금액의 100% 환불 (예약 수수료 제외)
• 투어 이용일 기준 13-8일 이전 취소 시 : 예약한 총 금액의 10% 취소수수료 부과
• 투어 이용일 기준 7-4일 이전 취소 시 : 예약한 금액의 총 50% 취소수수료 부과
• 투어 이용일 기준 3일 이전 또는 당일 취소 시 : 전액 환불 불가
• 모든 취소 신청은 메일을 통해 접수된 문서에 한해 유효합니다.
• 전화, 카카오톡 등을 통한 일방적인 통보는 무효합니다.

취소 및 변경

취소 및 변경 문의 절차

• 상기 개별 취소 및 환불 규정을 숙지 후 예약진행해 주시기 바랍니다.
• 모든 취소 및 변경 신청은 업무시간에 이메일을 통해서만 가능합니다..
• 유선통화 및 메신저를 통한 일방적인 고지는 무효로 처리됩니다.
• 금요일 저녁 6시 이후 요청한 경우 차주 월요일 접수로 간주됩니다.
• 비프리투어 업무시간 : 평일 월-금 오전 10:00-18:00 (공휴일 제외)
• 취소 및 변경 접수 이메일 : cs@befreetour.com

FAQ

Q1 : 상품 결제가 계속 실패하고 에러가 발생합니다.
A1 : 버전이 낮은 인터넷 익스플로러 브라우저를 사용할 경우 결제 장애가 발생합니다. 크롬을 이용하시거나 인터넷 익스플로러 -> 오른쪽 클릭 -> 관리자권한으로 실행 -> 사이트 접속 및 결제 진행해 주시면 해결됩니다. 이외 결제대행사 시스템 관련 문제는 별도 해결방안 안내가 불가능한 점 양해부탁드립니다.

Q2 : 구매하였는데 바우처는 언제 발송되나요 ?
A2 : 당일 발송 상품의 경우 결제 후 업무시간 기준 1시간 이내 남겨주신 이메일주소로 발송되며, 일반 상품의 경우 메일 발송까지 업무일기준 2-3일 소요됩니다. 메일함에 보이지 않으실 경우 스팸 메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.

Q3 : 바우처 메일은 받았는데 E-티켓이 보이지 않아요.
A3 : E-티켓 PDF 파일이 열리지 않는 경우 PDF 리더기를 새로 설치해주시기 바랍니다. 사용자 컴퓨터에 PDF실행프로그램이 없는 경우 에러가 발생하거나 실행이 불가능합니다. PDF 리더 프로그램 설치하기

Q4 : 이미 결제했는데 기존 예약 취소하고 환불받고 싶어요.
A4 : E티켓 및 바우처 상품은 환불이 불가능하기 때문에 신중하게 구매해주시기 바랍니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 우선 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

이용후기