상품소개

우리나라에 티머니가 있다면 홍콩에는 옥토퍼스 카드가 있죠~!

• 우리나라의 티머니처럼 버스나 지하철 등의 교통 이용과 편의점 결제 등 다재다능한 카드에요. 옥토퍼스 카드 한 장만 있다면 관광, 식사, 쇼핑 전혀 문제 없어요!
• 공항 익스프레스, MTR, 버스, 페리, 트램, 지정된 택시등 옥토푸스 단말기가 있는 곳이면 어디나 사용가능합니다.
• 편의점, 패스트푸드 점, 수퍼마켓, 자동 판매기 등 여러 곳에서 충전이 가능해서 편하답니다.

상세정보

포함 사항

• 투어리스트 옥토퍼스 카드
• 선충전금액 HKD50

불포함 사항

• 개인 경비
• 개별 여행자보험 - 가입하기

바우처 교환처 안내

• 홍콩 국제공항 입국장 A13 카운터 (운영시간 : 08:00 ~ 21.00)
• 홍콩 서구룡역 B2-15 카운터 (운영시간: 09:30-17:30)

이용 방법

• 이메일로 발송된 바우처를 출력물 또는 모바일 바우처 (사진 캡처)로 지참해주세요.

연령 기준

• 아동 : 만 0-11세, 현지 MTR 고객센터에서 구입하실 수 있습니다.
• 성인 : 만 11세 이상

필독 사항

• 아동 카드의 경우, 현지 MTR 고객센터에서 구입하실 수 있습니다.
• 투어리스트 옥토퍼스 카드는 일반 옥토퍼스와 달리 보증금이 없습니다.
• 잔액은 MTR 역에서 환불 가능합니다. (공항철도 카운터 환불 불가)
• 옥토퍼스 잔액이 부족할 경우, 충전하기 전까지 사용할 수 없습니다.
• 카드 사용시, 옥토퍼스 리더기 위에 올려놓고 "뚜"소리가 날 때까지 기다리세요. 잔액은 카드를 리더기에서 떼기 전 화면에서 확인할 수 있습니다. (카드를 너무 빨리 떼면 사용이 안 될 수도 있습니다. 카드를 리더기에 대고 "뚜"소리가 날 때까지 기다리세요)
• 동시에 여러 장의 카드를 올려놓을 경우, 인식이 안됩니다. 한 번에 카드 한 장씩 인식시켜 주세요.
• 카드가 훼손될 경우, 사용이 어려울 수 있습니다. 카드를 구부리거나, 자르거나, 스티커 및 사진을 붙이는 행위는 자제해주세요.
• 예약 시 잘못 입력하신 정보에 따른 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 구입 후 취소 및 환불이 되지 않습니다. 예약 시 유의해주세요.

이용방법

1. 날짜 선택 및 예약정보 작성
2. 예약정보 확인 및 결제수단 선택
3. 결제 후 확정바우처 메일 발송(영업일 기준 12시간)
4. 마이페이지 또는 메일함 첨부파일 바우처 다운로드 및 출력
5. 발급받은 바우처를 현장제시 후 이용

• *메일이 없는 경우 스팸 메일함을 확인해주세요.

추가안내

예약 시 유의사항

• 최소 이용 예정 48시간 전에 예약해주셔야 진행 가능합니다. (업무일 기준)
• 여권 영문명, 바우처 수신용 이메일, 성별, 생년월일을 정확하게 입력해주세요.
• 예약 시 잘못 입력하신 정보에 따른 불이익은 책임지지 않습니다.
• 결제 후 풀부킹으로 인해 예약 진행이 불가능할 경우 유선 연락 및 100% 환불해드립니다.

당일발송

취소규정

취소 및 환불 규정

• 본 상품은 취소 및 환불이 불가능한 상품입니다.
• 천재지변 및 휴관으로 사용하지 못할 경우 책임지지 않으며, 취소 및 환불이 불가능합니다.

취소 및 변경

취소 및 변경 문의 절차

• 상기 개별 취소 및 환불 규정을 숙지 후 예약진행해 주시기 바랍니다.
• 모든 취소 및 변경 신청은 업무시간에 이메일을 통해서만 가능합니다..
• 유선통화 및 메신저를 통한 일방적인 고지는 무효로 처리됩니다.
• 금요일 저녁 6시 이후 요청한 경우 차주 월요일 접수로 간주됩니다.
• 비프리투어 업무시간 : 평일 월-금 오전 10:00-18:00 (공휴일 제외)
• 취소 및 변경 접수 이메일 : cs@befreetour.com

FAQ

Q1 : 상품 결제가 계속 실패하고 에러가 발생합니다.
A1 : 버전이 낮은 인터넷 익스플로러 브라우저를 사용할 경우 결제 장애가 발생합니다. 크롬을 이용하시거나 인터넷 익스플로러 -> 오른쪽 클릭 -> 관리자권한으로 실행 -> 사이트 접속 및 결제 진행해 주시면 해결됩니다. 이외 결제대행사 시스템 관련 문제는 별도 해결방안 안내가 불가능한 점 양해부탁드립니다.

Q2 : 구매하였는데 바우처는 언제 발송되나요 ?
A2 : 당일 발송 상품의 경우 결제 후 업무시간 기준 1시간 이내 남겨주신 이메일주소로 발송되며, 일반 상품의 경우 메일 발송까지 업무일기준 2-3일 소요됩니다. 메일함에 보이지 않으실 경우 스팸 메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.

Q3 : 바우처 메일은 받았는데 E-티켓이 보이지 않아요.
A3 : E-티켓 PDF 파일이 열리지 않는 경우 PDF 리더기를 새로 설치해주시기 바랍니다. 사용자 컴퓨터에 PDF실행프로그램이 없는 경우 에러가 발생하거나 실행이 불가능합니다. PDF 리더 프로그램 설치하기

Q4 : 이미 결제했는데 기존 예약 취소하고 환불받고 싶어요.
A4 : E티켓 및 바우처 상품은 환불이 불가능하기 때문에 신중하게 구매해주시기 바랍니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 우선 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

이용후기