상품소개

세부 자유여행의 핵심 코스 오슬롭 고래상어 데이투어!

• 오슬롭 고래상어 투어는 세부의 필수 여행코스로 가장 인기좋은 일정 중 하나입니다.
• 옵션에 따라 투말록 폭포 투어, 카와산 세부 캐녀닝 어드벤쳐, 모알보알 스노쿨링 투어 등 다양한 코스를 원하는대로 골라서 즐길 수 있습니다. 각 코스 별 가격 및 일정, 포함사항이 상이하니 예약 전에 반드시 한 번 더 확인해주세요.
• 캐녀닝 투어의 경우, 한국인 가이드가 현장에 상주하고 계셔서 한국어로 브리핑을 해주시며, 이것저것 도움을 드릴 거예요. 따라서, 보다 마음 놓고 편안하게~ 안전하게~ 즐기실 수 있을 거랍니다.
• 오슬롭 투어의 경우, 오슬롭 정부와 환경 단체와의 마찰로 인해 하루 800명 인원 제한이 있습니다. 그로 인해 일찍 출발하더라도 고래를 못 보실 경우와 대기 시간이 길어질 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. (못 보실 경우, 티켓 값이 환불됩니다)

※ 참고 사항 ※

• 캐녀닝 투어는 건강한 신체 조건 및 신체 상태일 때 진행이 가능합니다. 각종 지병 (심장병 고혈압 등) 및 질병 (독감, 고열) 등 그리고 건강하지 못한 신체 상태 및 저조한 컨디션 등 여러 가지 건강상의 문제가 있을 경우 반드시 투어 시작 전 고객님께서 저희 한국인 매니저에게 직접 사전 고지를 해주셔야 합니다.
• 음주를 하신 경우 투어 진행이 불가합니다. 음주를 하신 경우 반드시 투어 시작 전 고객님께서 저희 한국인 매니저에게 직접 사전 고지를 해주셔야 합니다. 이를 숨기고 진행 시 발생하는 모든 사고 및 문제에 대해서 투어 당사자인 본인이 책임을 지며, 업체 및 투어 진행 직원은 책임을 져드리지 않습니다.
• 해당 상품은 안전상의 이유로 50세 이하 여행객만 진행이 가능합니다.

※ 공지 사항 ※

• 현지 상황으로 인해, 오슬롭 투어 대기 시간이 약 2~3시간 정도 소요됩니다. 참고 부탁드립니다. 

상세정보

투어 일정

• 02:00~02:30 호텔 픽업
  
• 06:00 오슬롭 도착, 브리핑 및 대기 후 고래상어 와칭
• (오슬롭 이동시 원하실 경우 졸리비 경유 하여 개인 구매할 수 있습니다. 카톡 또는 가이드에게 꼭 사전에 말씀해주셔야합니다.)
• 07:00 투말록 폭포 이동
• 07:30 투말록 폭포 자유시간
• 08:00 자유시간 후 오슬롭 성당 이동(선택사항이며 원치않을 경우 투말록 폭포 자유이용)
• 11:00~12:00 세부 호텔 로비 도착
• 일정은 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다. (픽업 시간, 고래상어 체험, 졸리비, 식사 등)
  

투어 일정

• 02:30~04:00 호텔 로비에서 픽업 진행
• 05:00 졸리비 도착 조식세트 픽업
• 06:00 오슬롭 도착하여 브리핑 및 대기 후 고래상어 왓칭
• 07:00 투말록 폭포로 이동
• 07:20 투말록 폭포 도착 후 자유시간
• 08:00 캐녀닝 베이스캠프로 이동
• 09:30 캐녀닝 베이스캠프 도착 후 캐녀닝 준비
• 10:20 캐녀닝 전문가이드와 함께 신나는 풀캐녀닝 시작
• 14:00 베이스캠프에 도착 후 맛있는 한식 점심식사
• 15:00 세부로 이동
• 18:00~19:00 세부 호텔 로비에 도착
• 상기 일정은 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

연령 기준

• 만 12세 이상 가능 (아동, 성인 요금 동일)
• 만 12세 미만의 경우, 예약이 불가합니다. 만 8세 이상~12세 미만 아동은 예약이 가능하나, 캐녀닝 투어를 할 때 반드시 1:1로 헬퍼가 동행해야 입장 가능함 / 소아 1인당 헬퍼 1명 1,000페소 추가 비용 발생 / 사전에 소아 헬퍼 추가 예약 필요하며, 비용은 현장 지불

전 옵션 공통 사항

• 이메일로 전송된 바우처를 인쇄하거나 모바일 바우처로 확인해주세요.
• 이용 당일 투숙하는 호텔 로비에서 픽업 기사님과 미팅해주세요.
• 정확한 픽업 시간은 컨펌 후 카톡으로 안내해드립니다.
• 최소 2인부터 이용 가능하며, 인원수에 따라 이용 요금이 다릅니다.
• 기본적으로 호텔에서 픽업/드랍 가능하지만 에어비앤비, 일부 숙소의 경우 인접한 호텔에서 진행됩니다.
• 공항 도착 후 바로 이용을 원하는 여행객은 호텔명에 공항으로 적어주시기 바랍니다.
• 투어 하루 전날 21:00시 안으로 픽업안내 카톡을 보내드립니다. 카톡을 못받으신 경우 비상연락처로 꼭 연락부탁드립니다. 픽업안내 카톡 미확인으로 인한 투어 불참 시 노쇼로 진행됩니다.
• 왕복 픽업/드랍은 막탄 및 세부시티 지역 리조트만 제공됩니다.
• 두 호텔 픽업/드랍 시 추가 요금이 발생합니다. (200페소/그룹)
• 일정의 경우, 현지 상황에 따라 변동되거나 취소될 수 있습니다.
• 픽업 시간은 당일 날씨, 교통, 호텔 등 현지 상황에 따라 유동적으로 변동될 수 있습니다.
• 캐녀닝은 바디안 풀 캐녀닝으로 진행됩니다.
• 투어를 하시는 동안 투어 시 안전사항, 규칙표를 숙지해주시고 안전 사항과 가이드의 지시를 반드시 따라 주시기를 부탁드립니다. 주의사항이나 가이드의 지시를 따르지 않고 개인 행동을 하거나, 개인의 부주의로 발생하는 사고에 대해서 책임져드리지 않습니다.
• 추가비용으로 체험할 수 있었던 대나무 뗏목의 경우 많은 사고로 인해 운행 중지 상태입니다. 다시 운행할지도 미정이니 참고부탁드립니다.

• 지각, 노쇼로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 패키지/세미패키지 상품 이용 고객일 경우 이용 및 환불 불가합니다.
• 자유여행 여행객 전용 상품입니다.
• 하루 전 또는 당일에도 기상 상황에 따라 안전에 문제가 있을 경우에는 취소될 수 있으며, 이 경우 100% 전액 환불 처리됩니다.
• 호텔 별로 미팅 시간이 조금씩 상이 하며, 투어 하루 전날 카톡으로 정확한 픽업 시간 안내 드리니 반드시 카톡 확인 부탁드립니다.

이용방법

1. 날짜 선택 및 예약정보 작성
2. 예약정보 확인 및 결제수단 선택
3. 결제 후 확정바우처 메일 발송(영업일 기준 2-3일)
4. 마이페이지 또는 메일함 첨부파일 바우처 다운로드 및 출력
5. 발급받은 바우처를 현장제시 후 이용

• *메일이 없는 경우 스팸 메일함을 확인해주세요.

추가안내

예약 시 유의사항

• 최소 이용 예정 48시간 전에 예약해주셔야 진행 가능합니다. (업무일 기준)
• 여권 영문명, 바우처 수신용 이메일, 성별, 생년월일을 정확하게 입력해주세요.
• 예약 시 잘못 입력하신 정보에 따른 불이익은 책임지지 않습니다.
• 결제 후 풀부킹으로 인해 예약 진행이 불가능할 경우 유선 연락 및 100% 환불해드립니다.

바우처 발송

취소규정

 취소 및 환불 규정

• 본 상품은 취소 및 환불이 불가능한 상품입니다.
• 천재지변 및 휴관으로 사용하지 못할 경우 책임지지 않으며, 취소 및 환불이 불가능합니다.

취소 및 변경

취소 및 변경 문의 절차

• 상기 개별 취소 및 환불 규정을 숙지 후 예약진행해 주시기 바랍니다.
• 모든 취소 및 변경 신청은 업무시간에 이메일을 통해서만 가능합니다..
• 유선통화 및 메신저를 통한 일방적인 고지는 무효로 처리됩니다.
• 금요일 저녁 6시 이후 요청한 경우 차주 월요일 접수로 간주됩니다.
• 비프리투어 업무시간 : 평일 월-금 오전 10:00-18:00 (공휴일 제외)
• 취소 및 변경 접수 이메일 : cs@befreetour.com

FAQ

Q1 : 상품 결제가 계속 실패하고 에러가 발생합니다.
A1 : 버전이 낮은 인터넷 익스플로러 브라우저를 사용할 경우 결제 장애가 발생합니다. 크롬을 이용하시거나 인터넷 익스플로러 -> 오른쪽 클릭 -> 관리자권한으로 실행 -> 사이트 접속 및 결제 진행해 주시면 해결됩니다. 이외 결제대행사 시스템 관련 문제는 별도 해결방안 안내가 불가능한 점 양해부탁드립니다.

Q2 : 구매하였는데 바우처는 언제 발송되나요 ?
A2 : 당일 발송 상품의 경우 결제 후 업무시간 기준 1시간 이내 남겨주신 이메일주소로 발송되며, 일반 상품의 경우 메일 발송까지 업무일기준 2-3일 소요됩니다. 메일함에 보이지 않으실 경우 스팸 메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.

Q3 : 바우처 메일은 받았는데 E-티켓이 보이지 않아요.
A3 : E-티켓 PDF 파일이 열리지 않는 경우 PDF 리더기를 새로 설치해주시기 바랍니다. 사용자 컴퓨터에 PDF실행프로그램이 없는 경우 에러가 발생하거나 실행이 불가능합니다. PDF 리더 프로그램 설치하기

Q4 : 이미 결제했는데 기존 예약 취소하고 환불받고 싶어요.
A4 : E티켓 및 바우처 상품은 환불이 불가능하기 때문에 신중하게 구매해주시기 바랍니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 우선 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

이용후기