WHY 비프리투어 ?
비프리투어의 책임과 한계는 의뢰한 상품의 차질없는 할인예약대행에 국한됩니다. 해당 업체의 업무과실 또는 예약자 개인의 용무, 부주의(분실/사고/질병 등) 및 컴플레인 등 상품이용과정 중 발생하는 모든 문제에 대하여 당사에서는 일체 관여 및 책임을 지지 않으며, 이용고객님 본인과 해당업체에서 직접 해결하셔야 함을 반드시 유의하시기 바랍니다.
가입
아이스 정글 - 베트남 최초의 360도 인터랙티브 스토리텔링 및 조명 예술 공연 공원 아이스 정글(Ice Jungle)은 무아동(Mua Dong)이라는 마법의 북극곰과 그의 친구들에 관한 이야기입니다. 무아동은 놀다가 푸꾸옥이라는 열대 섬에서 길을 잃었습니다. 진주섬의 아름다운 풍경과 자연의 아름다움은 그를 영원히 그곳에 머물고 싶게 만들었습니다. 이곳의 풍경은 알록달록 동화같았지만 곧 친구들을 그리워합니다. 그는 마술을 이용해 친구들을 푸꾸옥(Phu Quoc)으로 데려와 함께 경험하고 친구들과 함께 집인 카시타 겨울 궁전(Casita Winter Palace)을 만들었습니다. 세계 최고의 공연기술, 조명, 음향을 통해 모두의 동심으로 돌아가고 싶은 꿈을 실현할 수 있는 아이스정글로 오세요!
본 상품은 결제 후 업무시간 기준 2-3일 이내 메일로 확정바우처가 발송됩니다.
E-티켓이 확인되지 않을 경우 스팸메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
비프리투어 업무시간 평일 월-금 평일 월-금 10:00-18:00 (한국기준)
취소 및 환불 규정
취소 및 변경 문의 절차
Q1 : 상품 결제가 계속 실패하고 에러가 발생합니다.
A1 : 버전이 낮은 인터넷 익스플로러 브라우저를 사용할 경우 결제 장애가 발생합니다. 크롬을 이용하시거나 인터넷 익스플로러 -> 오른쪽 클릭 -> 관리자권한으로 실행 -> 사이트 접속 및 결제 진행해 주시면 해결됩니다. 이외 결제대행사 시스템 관련 문제는 별도 해결방안 안내가 불가능한 점 양해부탁드립니다.
Q2 : 구매하였는데 바우처는 언제 발송되나요 ?
A2 : 당일 발송 상품의 경우 결제 후 업무시간 기준 1시간 이내 남겨주신 이메일주소로 발송되며, 일반 상품의 경우 메일 발송까지 업무일기준 2-3일 소요됩니다. 메일함에 보이지 않으실 경우 스팸 메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
Q3 : 바우처 메일은 받았는데 E-티켓이 보이지 않아요.
A3 : E-티켓 PDF 파일이 열리지 않는 경우 PDF 리더기를 새로 설치해주시기 바랍니다. 사용자 컴퓨터에 PDF실행프로그램이 없는 경우 에러가 발생하거나 실행이 불가능합니다. PDF 리더 프로그램 설치하기
Q4 : 이미 결제했는데 기존 예약 취소하고 환불받고 싶어요.
A4 : E티켓 및 바우처 상품은 환불이 불가능하기 때문에 신중하게 구매해주시기 바랍니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 우선 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.
